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In breve
La dottoressa Angela Bambi è una psicologa che nel corso di un'intervista video approfondisce il tema della gestione costruttiva del conflitto nelle relazioni quotidiane e di coppia. L'approccio illustrato mira a trasformare il disaccordo in un'occasione di arricchimento reciproco anziché in uno scontro distruttivo.
La dottoressa Bambi spiega che il conflitto è inevitabile in ogni rapporto, ma può essere affrontato in modo differente: «il conflitto si genera ogni qualvolta due istanze diverse contrapposte ma non necessariamente diverse si incontrano» e aggiunge che «la gestione costruttiva del conflitto vuol dire in maniera che mi permette di essere alla fine del conflitto addirittura arricchita arricchito come persona».
Secondo la dottoressa Angela Bambi, un metodo utile è l'utilizzo del messaggio io, che consiste nell'esprimere il proprio stato d'animo senza etichettare o accusare direttamente l'altra persona.
La dottoressa spiega che l'ascolto attivo significa ascoltare l'interlocutore fino alla fine senza interrompere, con l'intenzione sincera di comprendere il suo punto di vista e prestando attenzione anche alla comunicazione non verbale.
L'empatia viene descritta dalla dottoressa Bambi come la capacità di comprendere cosa c'è dietro le parole e la storia dell'altra persona, facilitando la prevenzione e la risoluzione delle incomprensioni.
Fonte: intervista alla Dott.ssa Angela Bambi per Medicina Regione Lazio, 19/12/2024. Le informazioni sono divulgative e non sostituiscono il parere del proprio medico.